Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

⦁ 12 лет в ИТ: прошла через поддержку, бизнес и системный анализ, проектирование от уровня фичи до архитектуры целого решения, разработку, тестирование и внедрение.
⦁ 8 лет профильного образования. Специализации: программное обеспечение и автоматизированные системы.
⦁ 9 лет в менеджменте: управляла разработкой и внедрением как в небольших командах до 10 человек, так и в нескольких бизнес-доменах общей численностью 150+ ИТ-сотрудников в Первый Бит, X5 Group, Иннотех/ВТБ.
⦁ 300+ собеседований: веду найм IT-специалистов с 2017 года, регулярно собеседую менеджеров, аналитиков, тестировщиков, разработчиков.
⦁ Разработала авторскую методику по переходу в IT из смежных областей. Консультирую с 2018 года.
⦁ Сертификаты: KMP 2 (KSD+KSI), ADM, Leading SAFe

С чем помогу:
⦁ Составить резюме, которое точно оценит работодатель.
⦁ Подготовиться к собеседованию, прорепетировать тестовое интервью.
⦁ Найти пробелы в знаниях и успешно их устранить.
⦁ Составить план профессионального развития, сориентировать по карьерным трекам и необходимым навыкам.
⦁ Сделать первые шаги в новой роли/должности/компании.

Кому могу помочь:
⦁ ИТ-менеджерам и лидам.
⦁ Бизнес и системным аналитикам.
⦁ Тем, кто хочет начать свой путь в ИТ.
⦁ Тестировщикам, разработчикам, инженерам.

• Карьерный консультант, коуч и профориентолог с высшим психологическим образованием. Вдохновляю людей на осознанные перемены в карьере и жизни.
• 15 лет в HR, продажах и карьерном консультировании.
• Провела 3000+ собеседований. Точно знаю, как выглядит резюме, которое привлекает и алгоритмы hh.ru и рекрутеров, а какие моменты могут стать "красными флагами".
• 150+ клиентов нашли себя в новой профессии.
• 100+ специалистов сменили найм на фриланс.
• Автор карьерного курса Академии Интернет-Маркетинга.
• В работе совмещаю коучинг, психологию и карьерное консультирование, чтобы точно определить, на каком уровне лежит ваш запрос – в действиях или в мышлении.

С чем помогу:
• С профессиональной самоидентификацией в любом возрасте.
• Найти работу (после долгого перерыва, после обучения, в возрасте 40+ и пр.).
• Составить резюме, которое действительно работает.
• Подготовиться к собеседованию с HR и нанимающим менеджером.
• Сделать выбор из нескольких вариантов.
• Перейти на фриланс или запустить параллельную карьеру.
• Справиться с выгоранием и синдромом самозванца, пережить карьерные травмы и кризисы (увольнение, токсичные коллеги, руководители).
• Поставить цели, которые работают на вас.

Кому могу помочь:
Специалистам и профессионалам разного уровня по направлениям:
• Продажи
• Рекрутмент и HR
• Консалтинг
• Психология и образование
• Маркетинг
• Digital
• ИТ
• Производство
• Логистика
• Закупки
• Административное управление

Если вы хотите изменить карьеру, найти свое дело или сделать уверенный шаг в профессиональном развитии — я помогу вам найти решение и достигнуть результата.

• 13+ лет опыта в карьерном и HR-консалтинге, последние 8 лет в IT-отрасли.
• 8000+ сессий, написанных резюме и разработанных карьерных планов по переходу в новую профессию и эффективному поиску работы, в том числе в IT.
• Более 5000 успешных трудоустройств: мои клиенты работают в Яндекс, Озон, ВК, Авито, Циан, Сбер, Т-банк, Марс и тд.
• 3 раза сменила карьерный вектор и перешла в IT, поделюсь нетривиальными рекомендациями на основе собственного опыта.
• Построила кросс-карьеру и уже 8 лет совмещаю фуллтайм работу и карьерный консалтинг.
• Управляла в роли Product-менеджера Карьерным маркетплейсом в hh.ru, который ежедневно помогает тысячам соискателей расти профессионально и находить работу мечты с помощью экспертов рынка.
• Лидировала карьерные продукты и программы трудоустройства для выпускников курсов разработки (Python, Go, C++, JS, React) и DevOps в Яндекс Практикуме.
• В портфолио 100+ статей и вебинаров на темы поиска работы и развития карьеры совместно с крупнейшими работодателями.
• Упаковала более 100 экспертов (карьерных консультантов и менторов), помогаю стартовать карьеру в консалтинге и наставничестве.

С чем помогу:
• Выбрать карьерную цель, разработать конкретные шаги для ее достижения.
• Составить план для смены вектора и входа в IT и Digital.
• Разработать эффективную стратегию поиска работы или роста в своей компании.
• Сформировать продающее резюме и цепляющее сопроводительное письмо.
• Подготовиться к HR-собеседованию или переговорам внутри компании о повышении, росте зп или грейда, отработать самопрезентацию и ответы на сложные вопросы.
• Решить сложную карьерную ситуацию, получить поддержку, вдохновение и мотивацию.
• Стартовать или масшатабироваться в карьерном консалтинге и менторинге.

Кому могу помочь:
Специалистам от Начинающих до Топ-уровня:
• Проектный и продуктовый менеджмент
• Digital и маркетинг
• Продажи и развитие бизнеса
• Разработка
• DevOps / SRE
• UX/UI
• Тестирование
• Аналитика
• HR
- Начинающим и опытным карьерным консультантам и менторам

• Менеджер с техническим бэкграундом;
• 6+ лет опыта на различных проектах — от аутсорсинга до внутренних продуктов и вывода решений на рынок;
• Основная экспертиза – мобильная разработка и микросервисы на python, (также пишу на нем для души), но работал и с проектами в финтехе, телекоме, медтехе, развлекательных сервисах и госсекторе.
• Разбираюсь в Kanban-методе, Scrum-like подходах и такими фреймворках как p3express и PMI стандарты (PMBoK, APG).
• Веду телеграм-канал о проектном менеджменте, пишу статьи и выступаю на митапах.
• Провёл 70+ менторских сессий, помог десяткам специалистов вырасти до PM и Delivery ролей.

С чем помогу:
• Организация поиска работы: расскажу, как его организовать грамотно и эффектно, дам лайфхаки по резюме и самопрезентации.
• Построение первых шагов в проектном управлении: помогу понять основные процессы, разобраться с терминологией и найти точки роста.
• Решение сложных задач и кризисных ситуаций: поддержу в момент срыва сроков или конфликтов в команде, помогу найти пути выхода из трудных ситуаций.

Кому могу помочь:
• Начинающим руководителям в IT.
• Middle/Middle+ специалистам — чтобы усилить управленческую экспертизу и soft skills.
• Опытным руководителям, которые столкнулись с трудным проектом, кризисом или командным конфликтом и хотят получить независимый взгляд.

• Менеджер с 8-летним опытом управления в ключевых продуктах (Huawei, Playrix, Ozon).
• Руковожу командой продуктовых менеджеров в Ozon. Развиваю веб-сервисы, внутренние продукты, чат-боты с применением LLM.
• Внедряю использование данных, как продукт.
• Провел более 700 консультаций на карьерные и менеджерские темы.
• Вместе с подопечными составили более 300 резюме для РФ и Европы.
• Мои клиенты нашли работу в Авито, Яндекс, Ozon, Revolut, Nvidia, Simple Club и др.

С чем помогу:
• с подготовкой к найму в зарубежную и российскую команду
• с переходом в IT, профориентацией и выстраиванием карьерного плана
• консультирую команды для развития бизнесов
• с подготовкой к техническим собеседованиям.

Кому могу помочь:
• проконсультирую проджект менеджеров, продакт менеджеров, аналитиков, дизайнеров, разработчиков.
• помогаю всем со входом в IT и геймдев по РФ и зарубежом.